เล่นอย่างรู้เท่าทัน ดูแลตัวเองได้
4upg เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเหมาะสม มีสติ และปลอดภัย
ความมุ่งมั่นของเรา
ที่ 4upg เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตผู้เล่นได้หากขาดการควบคุมที่ดี ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ได้เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มที่ให้บริการเกม แต่เรายังทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลผู้เล่นทุกท่านให้สามารถใช้บริการของเราได้อย่างมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 4upg ครอบคลุมทั้งการตั้งวงเงิน การจำกัดระยะเวลาเล่น การยกเว้นตนเองชั่วคราวหรือถาวร ไปจนถึงการให้ข้อมูลและทรัพยากรด้านสุขภาพจิตสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน ไม่ใช่การหนีปัญหา และไม่ควรส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของท่าน หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ
ผู้เล่นทุกท่านบน 4upg ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราอยู่ในมือของผู้เล่นที่พร้อมรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง
สารบัญหน้านี้
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน 4upg พร้อมดูแลผู้เล่นตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อเราได้ทางอีเมล
[email protected]สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ
เราออกแบบทุกฟีเจอร์โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก
4upg นำเสนอข้อมูลความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมา ไม่บิดเบือน ไม่ชักจูงให้เล่นเกินความสามารถ และไม่ล่อใจด้วยคำสัญญาที่ไม่เป็นความจริง
ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝาก วงเงินแพ้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน และเวลาเล่นสูงสุดได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้การเล่นอยู่ในกรอบที่ควบคุมได้
4upg กำหนดให้ผู้เล่นทุกท่านยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้ เพื่อป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
ระบบจะแจ้งเตือนผู้เล่นอัตโนมัติเมื่อใช้เวลาบนแพลตฟอร์มเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ช่วยให้ท่านรับรู้และตัดสินใจพักหรือหยุดเล่นได้ทันเวลา
หากต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นถาวร ผู้เล่นสามารถแจ้งขอยกเว้นตนเองได้ตลอดเวลา โดยระบบจะล็อกบัญชีตามระยะเวลาที่เลือก ตั้งแต่ 30 วันถึงถาวร
นอกจากทีมซัพพอร์ตทั่วไปแล้ว 4upg ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสวัสดิภาพผู้เล่นที่พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อข้อมูลความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่ต้องการ
ฟีเจอร์ควบคุมการเล่น
เครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบถัดไป ช่วยให้ท่านไม่ใช้จ่ายเกินแผน
กำหนดจำนวนเงินที่ท่านยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดแพ้ถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ บัญชีจะถูกระงับการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการขาดทุนเกินตัว
จำกัดเวลาที่ท่านสามารถอยู่บนแพลตฟอร์มในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะเตือนล่วงหน้าก่อนครบเวลา และจะออกจากระบบให้อัตโนมัติเมื่อถึงกำหนด
หากต้องการพักจากการพนันในช่วงสั้นๆ ท่านสามารถตั้งค่าการหยุดพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง 4upg ให้บริการยกเว้นตนเองตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี ถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ผู้เล่นสามารถดูรายงานสรุปกิจกรรมของตนเองได้ตลอดเวลา ทั้งยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้ และผลแพ้ชนะสะสม เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมของการเล่นอย่างชัดเจน
รู้จักและระวัง
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เริ่มจากพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ที่สะสมขึ้นเรื่อยๆ หากท่านสังเกตสัญญาณต่อไปนี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
เล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ — ตั้งใจจะเล่นแค่ครั้งละไม่มาก แต่ไม่สามารถหยุดได้ตามที่วางแผน
ยืมเงินเพื่อมาพนัน — ขอยืมเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือกู้หนี้เพื่อนำมาใช้เดิมพัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา — มีความคิดเรื่องการพนันแทรกเข้ามาในชีวิตประจำวันอยู่บ่อยๆ แม้ไม่ได้เล่น
พนันเพื่อแก้อารมณ์ — ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือความเบื่อหน่าย
ไล่เอาเงินคืน — แพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อ "แก้มือ" ให้ได้เงินคืน
ซ่อนพฤติกรรมการพนัน — ปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันของตนเอง
ละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ — การพนันส่งผลให้ละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัว
ต้องพนันมากขึ้นเรื่อยๆ — ต้องวางเดิมพันสูงขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
สิ่งที่ควรจำไว้เสมอ
ประเมินตัวเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยพยายามลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าหรือไม่?
การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน เช่น ขาดเงินจ่ายค่าใช้จ่ายสำคัญหรือไม่?
คนใกล้ชิดของท่านเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยโกหกหรือปิดบังคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันของตนเองหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดสายหรืออยู่ไม่ได้เมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
ท่านเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
4upg ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด โดยกำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ผู้เล่นทุกท่านต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ หากพบว่าผู้ใดใช้บริการโดยมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามกระบวนการทางกฎหมาย
ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง
ต้องถ่ายภาพ Selfie คู่กับเอกสารแสดงตัวตน
ทีมงานตรวจสอบข้อมูลก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย
แจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากท่านพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังพยายามใช้บริการ 4upg กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
แนวปฏิบัติที่ดี
การพนันที่ดีเริ่มต้นจากการวางแผนและมีวินัย นำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านบน 4upg เป็นความบันเทิงที่ยั่งยืน
ก่อนเข้าเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจก่อนว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นในจำนวนนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น อย่านำเงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาพนัน
ตั้งนาฬิกาหรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาของ 4upg พักจากหน้าจอเป็นระยะๆ และอย่าเล่นเมื่อรู้สึกเหนื่อย ง่วง หรืออารมณ์แปรปรวน
แอลกอฮอล์และสารอื่นๆ ส่งผลต่อการตัดสินใจ ทำให้ท่านอาจเล่นเกินงบหรือตัดสินใจผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ
ทุกเกมมีความได้เปรียบของบ้านอยู่เสมอ อย่าพยายาม "ไล่เอาเงินคืน" เมื่อแพ้ เพราะนั่นคือก้าวแรกสู่ปัญหา
อย่าให้การพนันเป็นกิจกรรมหลักหรือกิจกรรมเดียวในชีวิต มีงานอดิเรกอื่นๆ ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อน เพื่อให้ชีวิตมีความสมดุล
อย่าเก็บความกังวลเรื่องการพนันไว้คนเดียว การพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทช่วยให้ท่านมีมุมมองใหม่และได้รับการสนับสนุนที่ต้องการ
ความช่วยเหลือจากภายนอก
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่ารอช้า ความช่วยเหลือมีอยู่รอบตัวท่านเสมอ
ขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก 4upg
เราอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงาน 4upg พร้อมให้คำตอบทุกข้อสงสัย